Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über unsere handgefertigten Lederprodukte wissen musst.
Wie pflege ich mein Gusti Leder Produkt am besten?
Für unsere Produkte aus Ziegenleder empfehlen wir die regelmäßige Anwendung von Lederfett auf Bienenwachsbasis. Produkte aus Rinds- oder Büffelleder sollten mit einem Imprägnierspray geschützt werden, um die Langlebigkeit zu gewährleisten.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Internationale Sendungen können je nach Zielland zwischen 5 und 10 Werktagen in Anspruch nehmen.
Kann ich mein Produkt personalisieren lassen?
Ja, viele unserer Produkte können mit einer individuellen Gravur versehen werden. Achte auf den Button 'Gravur hinzufügen' auf der jeweiligen Produktseite.
Wie funktioniert die Rückgabe, wenn mir das Produkt nicht gefällt?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutze dafür unser Online-Retourenportal, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Warum riecht mein neues Lederprodukt so streng?
Da unsere Gusti Leder nature Produkte rein pflanzlich gegerbt werden, kann ein natürlicher Ledergeruch auftreten. Dieser verfliegt in der Regel nach ca. 2 Wochen regelmäßiger Nutzung an der frischen Luft.
Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?
Wir akzeptieren Zahlungen per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Sofortüberweisung sowie Vorkasse.